Os endpoints de dashboard fornecem dados consolidados para a interface principal do sistema. Incluem KPIs de recuperação, lista de conversas com devedores e um feed de atividade em tempo real.
Endpoints
#Todos os endpoints requerem autenticação via JWT (Authorization: Bearer TOKEN).
Overview (KPIs)
Retorna os indicadores principais: total de dívidas ativas, valor total em aberto, valor recuperado, taxa de recuperação e número de conversas em andamento.
Listar conversas
Lista paginada de conversas com devedores. Inclui status da conversa, última mensagem e dados resumidos da dívida associada.
Detalhe da conversa
Retorna o histórico completo de mensagens de uma conversa, incluindo mensagens do agente IA, do devedor e de agentes humanos.
Enviar resposta humana
Permite que um operador humano envie uma mensagem diretamente ao devedor, assumindo o controle temporário da conversa.
Feed de atividade
Retorna os eventos mais recentes: pagamentos confirmados, novas conversas, escalações, campanhas lançadas e outros eventos relevantes.